Qualitätsmanagement EFQM – Basis ISO 9001:2015

Professionell, ergebnisorientiert  unterstützt durch das AQM3 Modul von Alchimedus®

vivo arbeitet mit einem eigenen softwaregestützten EFQM – Qualitätsmanagementsystem, modifiziert und auf Basis der DIN EN ISO 9001:2015.

Wie bereits eingangs erwähnt, ist es uns essenziell, auf die Bedürfnisse unserer Klienten ebenso wie auf die unserer Mitarbeiter und Kooperationspartner einzugehen.

Wir prüfen uns regelmäßig selbst durch automatisierte Audits und unser QMB ist stets zur konstruktiven Zusammenarbeit bereit, was wir leben. Jedoch ist er mit der Selbstkritik auch erbarmungslos, :-) wir wollen ja schließlich das Beste für Sie leisten und erreichen – so stehen wir hinter unseren eigenen hohen Ansprüchen, wo selbstverständlich auch das Herz bei allem mit spricht.

Ein kontinuierlicher PDCA-Modus ist der Motor unseres Systems, welchen wir z. B. mit Auditmaßnahmen, Besprechungen, externen Prüfungen sowie durch gezielte Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen am Laufen halten. Die Verknüpfung aller Bereiche stellt dabei eine besondere Herausforderung dar – ja, man könnte auch Ganzheitlichkeit dazu sagen.

Wir erstellen fortlaufend weitere Inhalte und entwickeln unser Qualitätsmanagement, welches eine Teamaufgabe ist, permanent weiter.

Sollten Sie Fragen zum Thema Qualitätsmanagement haben, so teilen Sie uns dies bitte mit.

Der QM Beauftragte wird sich gern mit Ihnen, möglicherweise unter Einbeziehung der jeweiligen Arbeitskreise, in Verbindung setzen. Oder Sie schreiben eine Mail an: qmb[at]vivo-intensivpflege.de